旅行情報掲示板

投稿者:golfyjp

その他旅行情報掲示板ナビさんに質問。

2013-01-21
ホテルやツアーに申し込んで、現地でトラブルになった場合、どこに電話すればいいんでしょうか。 
コメント(全5件)

Neon

2013-01-21
ナビさんではないですが、トラブルとはどのようなものでしょうか? 

golfyjp

2013-01-22
>>Neonさん
たとえば、予約しているのに現地では「予約されていません」とか。まだそういうことを言われたことはありませんが、もしそう言われたらと、ちょっと不安になったものですから。 

Neon

2013-01-22
私が海外に初めて行った頃、今から30年ほど前ですが、飛行機や宿泊するホテルは
必ず、Reconfirmを自分でするように言われました。 Reconfirmを最近はしたことがあり
ませんが、ナビさんや他のサイトなどのエージェントを通して予約した場合は必ず予約確認書を
プリントアウトして持っていくようにしています。
エージェント経由で予約した場合、もし予約されていませんと言われたら、残念ながら通常の
営業時間内でない限り、当日の連絡方法は無いと思います。
そういったことにならないために、予約番号などがあります。 これを忘れた、予約確認書を
持っていないとなると、ご自身の責任となり、ご自身で解決するしかありません。
基本中の基本です。
注)すみません、エージェントの名前を修正しました。失礼しました。 

golfyjp

2013-01-22
>>Neonさん
有難うございました。予約確認書は大事なんですね。現地事務所があればそこに電話すればいいかなと思いましたが。 

Neon

2013-01-23
>>golfyjpさん
海外に行く場合、個人旅行であってもツアーであってもトラブルは最終的には自分で判断して
自分で解決するしかありません。 ゴタゴタその場で言っても滞在時間が秒単位でドンドン
無くなってくるだけで、次の行動予定に影響が出るだけです。
予約して先にお金を支払っていたなど、金銭が絡んだ場合はよほどのことが無い限りその場で
は解決しません。
病気やケガをして旅行を続けることができなくなったなども自分の責任です。(健康管理が悪かったなど) 私事ですが、パスポートのCopy、予約確認書を複数用意など、二重の対応をしてい
ます。 パソコンやスマホのメモリーに入っているなどで安心していると、故障などで見れなく
なったりした場合困ります。