ロイヤルホテルソウル

3月19日から3日間、家族五人でソウルロイヤルホテルのDeluxe Twin とTriple（Deluxe Twin+Extra Bed）の二部屋で予約を入れています。
ところが、そのうちの一人が行けなくなったのでTripleのタイプをキャンセルしてDeluxe Twin に変更しようとしたのですが、連休ということもあり既にTwin のタイプは全て満室になっていました。
この場合、予約してあるTripleの部屋にエキストラベッドを入れないでTwinとして使わせてもらう事は可能でしょうか？もしできるのなら、どのような方法でお願いすればいいのでしょうか？
宿泊料金も変更になるのかどうかも、もしわかれば教えてください。