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下旬に3泊してきました。交通・ショッピングなどへの立地は最高。
◎立地・・・交通は地下鉄4号線明洞駅10番出口からすぐ。エアポートバス停は目の前。 ショッピングやグルメで賑わう明洞は目の前、南大門は歩いて5分程度と立地は最高でした。
●サービス・・・空港までホテル前に2路線が停まるエアポートバスを利用しようと、スタッフに2路線の詳細を聞いたところ、「1つは金浦空港までで仁川空港までは行かない」と言いました。路線図には仁川・金浦両方は乗っているのにおかしいな と思い、次の日違うスタッフに聞いたところ「時間と料金が違うけど両方行く」と言ったので、先日の「片方は行かない」との話しをしたところ「それは料金や所要時間の違いがあり、お客様のためを思って言った事」と言いました。私には単に、スタッフ本人に対しては、”間違いを認めない。自己主張が強い”と、それにスタッフ間で情報が伝わっていないか、または教育ができていないと感じられました。国民性の違いでしょうか？
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立地は最高