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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:マミタン

Q&A掲示板部屋のリクエスト変更依頼

2010-10-11
はじめまして、ソウルナビで予約した者です。予約番号HT100720_7002
チェックイン : 2010年12月23日 (木)
チェックアウト : 2010年12月26日 (日)宿泊数 : 3 泊部屋タイプ : Deluxe Twin 1 部屋
人数 : 大人 3 名 7月に、喫煙部屋、最上階で予約をしたのですが、最上階だと階段を登るようなのでエレベーターで部屋まで上がれる階で喫煙部屋へ変更をお願いします。
(一人腰が悪く、スーツケースの上げ下げは難しい為) 
訪問日:2010/10
コメント(全2件)

お店から

2010-10-11
お客様。 こんにちは。
鐘路ビズで 御座います。
ご質問 有難う御座いました。
おっしゃったように喫煙屋をご用意致します。
エレベーターのことは恐れ入りますが
建物の構造の問題でエレベーターの扉が部屋があるところではなく
階段のある途中に停止する構造になっていますので
どの階でも必ず階段を上ることになります。
ご参考お願いいたします。
お荷物のことならフロントの人に言ってくれれば
こちらのスタップたちが手伝い致しますのでご安心ください。
では、お越し頂けるその時まで お待ちしております。
 

マミタン

2010-10-13
早速の回答ありがとうございます。他の方の回答をみたのですが、やはり最上階(6F?)は
エレベーターが着かないと書いてあるようなので、喫煙で6F以外でお願いします。
よろしくお願いします。