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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:kokki2000

Q&A掲示板確認のご依頼

2010-10-27
 ソウルナビにて、以下の通り予約しています。
  予約ID    HT101013_8638
  チェックイン  10/31
  チェックアウト 11/1
  部屋タイプ   Family Suite(Ondol Double)、禁煙室
  宿泊人数    大人3名

 さて、確認なのですがソウルナビからの予約において布団有無の指定がありました。
 もともと予約部屋の基本人数が4人だったため、特に布団使用について指定しませんでした。
 基本人数以内なので大丈夫と思っていますがいかがでしょうか。
 少し気になりましたので、ご確認方よろしくお願い致します。

 尚、別の方のQ&Aにもありますが、31日に台風が接近する予報になっています。
 このため欠航により渡航できない可能性があります。
 この場合のキャンセルはどのようになるのでしょうか。

 ご回答、よろしくお願い致します。
 
訪問日:2010/10
コメント(全1件)

お店から

2010-10-28
お客様。 こんにちは。
鐘路ビズで 御座います。
ご質問 有難う御座いました。
おっしゃった布団使用の件については 基本的に最初予約された人数に合わせて
人数分の布団を用意しておきますので ご安心下さい。
もし布団が足りないようでしたら フロントから余分の布団をもらえるので宜しくお願いします。
そして、今月末ごろの台風予報によるキャンセル件についてですが、
直接予約された場合は、当ビズと連絡を交わして 日程の変更からキャンセルもその場で
変えられますが、今回はソウルナビーから予約されてあるので この件はソウルナビーに一回お問い合わせされた方がいいと思います。