ホテルビズ 鍾路 仁寺洞

お客様。　こんにちは。
鐘路ビズで　御座います。
ご質問　有難う御座いました。
最初予約された部屋が　ダブルでしたら　他のリクエストは問題ありませんが　もしダブルではない場合は　こちらで部屋タイプの変更権限をもっていないため　お手数ですが　部屋タイプの変更は　ご自分で行って頂く形に　なっていますので　宜しくお願いします。 

>>鐘路ビズさん

ありがとうございます。
部屋の指定とかがない予約だったんですけど
どうなりますか？？？ 

お客様。　こんにちは。
鐘路ビズで　御座います。
返事の方が遅くなり、すみませんでした。
こちらで確認したところ、5/2からの予約は現在　０（ゼロ）となっていまして　おっしゃったような予約は　まだこちらでは入っていない模様だと思います。
お手数ですが、予約がされてあるかだけ　もう一度確認して頂けますでしょうか？
 

>>鐘路ビズさん
もう入金も済んでいるので
予約はされてると思うのですが…。
出来る限りでいいので
部屋の件宜しくお願いします。 

お客様。　こんにちは。
鐘路ビズで　御座います。
先日頂いた予約確認の件ですが、　おっしゃったスカイゲートでの1244403の番号は　5/2の予約の中では　現在見つかりませんでした。
念のためこの日の全ての予約を確認してみましたが　今のところ見つかっていないので　恐れ入りますが　入金の方をを含めて心配になるので　スカイゲートにもう一度確認して頂けるよう　宜しくお願いします。　もし確認されないようでしたら　スカイゲートから当ビズに直接連絡をもらえるように　伝えて下さいませ。 

>>鐘路ビズさん
スカイゲートに確認したところ
ホテルに名前が伝わるのは
出発日の一週間くらい前で
それまではスカイゲートの予約枠として
確保しているらしいです。 

お客様。　こんにちは。
鐘路ビズで　御座います。
ということは　実際の予約として入るのは一週間前ということですよね。
スカイゲートのやり取りが少し　理解できないとこもありますが　でしたら　お手数ですが　このリクエストを４月下旬頃に　もう一度書いて頂けるよう　宜しくお願いします。 

>>鐘路ビズさん
わかりました。
お手数おかけして申し訳ありません。
ありがとうございます。