ホテルビズ 鍾路 仁寺洞

ホテルビズチョンノインサドンHotel Biz Jongno Insadong호텔비즈종로인사동

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:syoukou

口コミ掲示板ちょっと残念でした

2011-10-19
10/15・16の2日間お世話になりましてありがとうございました。
こちらを利用したのは確か5回目か6回目になるのですが、オープン当初と比べると少しサービスが下がっている印象を受けました。
(6月に宿泊した際もそう感じましたが たまたまかと思って敢えて投稿しませんでした。ちなみにその際はフロント不在が2度もあり外出の際の鍵預け出来ず&チェックアウト時も鍵をフロントに置いて帰ってきました)

・どなたかも投稿されてましたがTVの写り具合が悪くNHKワールドは全然見れませんでした。
・出かける前に敷布団の追加をお願いし わかりました とおっしゃってましたが準備されてませんでした。
・2名で宿泊したのですが部屋にハンガーが一つしかなく こちらももう一つお願いしたのですが準備していただけませんでした。
・部屋のPCがネットに繋がりませんでした(報告せず帰ってきてしまい すみません)

テレビの件は仕方ないとして 布団・ハンガーもしつこく言えば持ってきてくれたのかもしれませんが、少しあきれてしまって再度お願いする気になれませんでした。

オープン直後に泊まった際には非常に親切にして頂いたので余計に残念に思いました。

 
訪問日:2011/10
コメント(全1件)

お店から

2011-10-22
お客様。 こんにちは。
鐘路ビズで 御座います。
この度は当ホテルを ご利用して頂き 誠に 有難う御座いました。
折角のソウル旅を色々と不便さだけを 感じさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
指摘された件は必ず直せるように施設の設備やスタップのサービスの能力にも
さらに努力を尽くしますので宜しくお願い致します。