ホテルソンビ

2月10日から3泊しました。
初めて利用した際、とても印象がよく、快適でしたので、次の機会にも是非利用しようと思いました。
今回、二度目の利用でしたが、ちょっと残念なことがあり、ポイントダウンでした。
まず、
・部屋に電話がなかった。（フロントに問い合わせをしたくてもできない。）
・パソコンもなかった。（部屋のパソコンを最大限活用しようと思って乗り込んだのに残念だった。）
・2泊目の夜、ボイラー故障なのか、暖房のつけ忘れなのか、こちらからの連絡後、対応いただくまでに3時間ぐらいかかりました。
（夜11時に連絡して、暖房が効き始めたのが深夜2時頃・・・とても寒かったです。）
・部屋に電話がなかったので、フロントに直接問い合わせに行くか、自分の携帯を使うしかなかった。
今回、暖房の件があったので、一回目は携帯からフロントに電話で問い合わせし、1時間経っても暖かくならないので、二回目はフロントまで直接言いに行った。
フロントの方の対応がとても冷たく、印象が悪かった。

・・・今回の宿泊は、とても残念な印象だけが残りましたが、トータル的には、立地条件もよく、清潔で、
設備も充実しているので（今回は電話・パソコンがなかったが）、今後も利用したいとは思っています。