ウェスタン・コープホテル＆レジデンス

質問とお願いです。
4/30に1泊した後に、韓国国内を旅行して、再び、5/6～8に連泊します。
スーツケースを置いて行きたいのですが、預かって頂けますか？

3月に宿泊した際に、同様に1日荷物を預けたところ、
フロントの方に「保障できない」と言われ不安になりました。
長期間ですので、お返事をお願い致します。
よろしくお願いします。