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sugoka 
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| 投稿者:sugoka
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 注意
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2015-01-25 |
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今回ツアーのフリープランで行きました。ガイドさんから渡されるショッピングカードだけでは買い物出来ませんでした。2013年9月は出来ましたが… 新羅シルバー？カード持っててもダメでした。その場渡しの韓国国内製品なら仕方無いですが、空港引渡し商品は結局空港引渡しの際、飛行機のチケットとパスポートを確認して引渡しなのに… 空港への帰りにガイドさんに聞いた所、免税店からの通達も来て無いそうです。免税店入口にもHPにも告知無いので注意が必要です。おそらくパスポートと帰りのEチケットが必要です。他の方が書いてる通り、一流と言われる新羅免税店ですが接客レベルには期待しない方が良いです。 ショッピングカードだけでは買い物出来ないと社内制度変えるなら、客、旅行会社、HP、入口にも告知や通達出さないのは、一流と言われる免税店？と疑いますし不信感だらけです。バスが待機してる東大入口の5番出口の工事は終わってて綺麗になってました。
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ジェリクル758
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| 投稿者:ジェリクル758
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サービス低下
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2015-06-13 |
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以前の新羅免税店には衣類があったので、他の免税店より好きだったのですが、
今や全くなし。他の免税店との違いがなくなってしまいました。
中国人向けの商品にシフトしてしまい、欲しい物がなくなりました。
ＭＥＲＳの影響で、冬より若干人が少なかった気がしますが、それでも中国人は大量にバスから吐き出されていました。
これだけ中国人ばかりなら、中国人向けになっても仕方ないですね・・・
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lucky227
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| 投稿者:lucky227
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ここもダメ
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2014-11-14 |
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ロッテ免税店と同様、店員の接客態度に問題あり。仁川空港店で買い物した時に、売る物によって、担当が決まっているらしく、チョコレート売り場を見ていてすぐに店員が寄って来たので、１つだけ買うと言ったのに、勝手にカゴに3つも入れたので、そんなにいらない、1つだけでいいと言うと、あ、そうですか、と戻したけど勝手すぎな対応でした。自分の給料に反映されるから、少しでも多く売りたいのが見え見え。で、その後チョコレート売り場を離れた途端、持っててくれたカゴを、自分で持って下さいと言われ、突き放されました。もう、こんな接客態度はありえないでしょ。それ以来、２度とこの免税店では買ってません。
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mafuhiha
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| 投稿者:mafuhiha
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ひえ～！！でした。
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2014-10-29 |
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１０月２２日、行きました。びっくり！！中国の団体さんが、いっぱいでした。正直、買い物意欲が、なくなりました。ごめんなさい。
正面右側の壁沿いが、喫煙所になっていました。バスがそこに、止まっていたので、仕方なく、通りましたが、煙たかったです。
韓国の観光客の９０％が、大陸の皆さんで、日本人は、０，２％と、ガイドさんが、言ってました。仕方ないですね。
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tanikaze8760
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| 投稿者:tanikaze8760
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東大入口駅からのシャトルバスは4番
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2014-08-10 |
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新羅免税店は今まで団体でガイドさんに連れられて何度も行っていましたが、今回初めて個人で訪問しました。ナビで調べて地下鉄3号線東大入口5番出口からのシャトルバスを利用しようと思っていたところ5番出口が工事中で封鎖されており結局わからないので坂道を歩いて行きました。化粧品を買いたかったのですが、パスポートは持参しましたが個人のときには帰りの飛行機を保障するＥ‐チケットの控えが必要だとのことでせっかく歩いて行ったのが無駄となり帰りはシャトルバスで地下鉄駅まで送ってもらいました。工事中の間は4番出口から無料シャトルバスが発着するそうです。行く方は気をつけて。
結局その後ホテルへE-チケットの控えを取りに戻って出直し 化粧品を買いました＾＾
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hinaponpon
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| 投稿者:hinaponpon
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行ってきました
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2013-04-23 |
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４月20日に行ってきました。駅から歩いて５分ということだったので、雨ではあるけれど歩いていくつもりでいたら、駅構内に「駅から無料シャトルバスあります」と案内が出ていました。（ごめんなさい。どの出口にあったのかは覚えていません。歩くつもりで出ようとしていたのは５番出口です）出口を出たところに、もうシャトルバスが止まっていてどうやら５～１０分間隔での運行でした。駅から免税店までは近かったですが、坂道があるので雨でなくても歩くのはちょっとつらいかもです。
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takayuki10
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| 投稿者:takayuki10
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ちょっとビックリ！
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2012-10-09 |
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今年８月に行ったときは、会計の際日本の小銭も使用できたのですが、
先月に行ったときは日本の小銭は使えなくなり、おつりはウォンで支払われました。
カードを使用する方には関係ないと思いますが、ちょっと不便を感じました。
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アロハリボンママ
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| 投稿者:アロハリボンママ
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バスがぁ・・・
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2012-10-02 |
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行きは南大門から乗って、帰りは東大門まで乗って帰りたくてバスを待っていました。バスは頻繁にくるのですが「このバスはホテルまでです」と何十回も言われ１時間以上待って明洞行きに乗って下車しました。バスも満員で乗れない人が沢山いました。なかなか時間通りというわけにはいかない様ですねぇ～。。
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pony68
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| 投稿者:pony68
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帰りのタクシー待ち
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2012-09-06 |
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帰る時、入り口（の外）にあるデスクの人（男性）にタクシーを呼んで欲しいと言いましたが無視されました！
もう一度言うと、ちょうど到着したタクシーを指さしするだけで、タクシーを止めようともしないので、そのタクシーは走り去ってしまいました。
その次のタクシーでなんとか乗れましたが、忙しいようでもないのに全く仕事をしない不親切な従業員を雇っているナァ～と感心しました。
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risah
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| 投稿者:risah
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親切でした
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2012-06-01 |
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ロッテ免税店ばかりだったので、無料シャトルバスで新羅免税店に行ってみました。優待カード発行の案内デスクのお姉さんは、ややクールでしたが、売り場のお姉さんは日本語堪能で優しかったです。イニスフリーとTHE FACE SHOPに行きましたが、どちらの方々も日本語堪能で優しかったです。中国人団体観光客の勢いに圧倒され、割り込まれたり、私の買物かごの中を勝手に触られたりして驚いていると店員のお姉さんが注意してくれ、気の毒がってサンプルをおまけしてくれました。化粧品コーナーは見やすく区切られているなと思います。クチコミにあった様に割引率はよくわからなかったですが作った当日から優待カード使えて良かったです。
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lag
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| 投稿者:lag
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想像してた通りかな
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2012-03-30 |
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韓国５回目の訪問で初めてこちらの免税店に行きました。
割引カード作成する地下のインフォメーションセンター
対応悪いですね。 はっきり書きます
カードを作る為に誰も並んでいないのに、後からきた現地の言葉を
話す人に先に対応する等。 最初は黙って対応見てましたが
カードに記載しろと出してきた書類についてこちらから
「ここに書く情報は上に書いてあることと同じだけど必要なの？」
「不要なら書きませんけどいいですか？」と
言葉を発したら途端に態度を軟化。。。
そんなもんだろうなと思って黙ってましたが
黙ってちゃだめですよ皆さん。
言葉の壁とか遠慮してると態度が横柄になるので
きちんとハングル以外の言語でも言葉を発した方がいい。
開店してすぐの時間にささっと買い物して帰ってきましたが
皆様が書かれていらっしゃる通り
団体ツアーじゃ割り引かないからでしょうね
毎回どの店でもしつこいくらいツアーかどうか何度も
聞かれて最後には嫌になってしまいましたが
そんなもんと割り切ってチープコスメまとめ買い
その他もめぼしいものが無ければスルー。
行かれるのであれば開店すぐ～お昼前までが
空いているのでしょうね、その時間を境に
中国からの団体さんが沢山いらっしゃってました。
ご参考になれば幸いです。
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沖縄のピラ
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| 投稿者:沖縄のピラ
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韓国コスメを購入するなら新羅免税店
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2011-12-31 |
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私は毎度ここでコスメを購入しています。欲しいブランドが一式揃っていること、新羅免税店カードで割安で購入できること、ロッテよりも広くなく歩き回らなくて良いことが好きな理由です。お昼過ぎから夕方までは中国人のツアー団体客の人達がとっても多く落ち着いて見れなかったので、朝イチか遅くに行くのがよいと思います。
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baby洋ちゃん
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| 投稿者:baby洋ちゃん
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セール！！
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2011-12-26 |
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12月20日から3泊でいきました。円高の影響もあり、どれもこれも安かったです。今回はボッテガベネタのバッグが色はクリーム色でしたが、半額でした。日本で買えば2000ドル以上、今回81000円ほどで購入しました。
ジバンシーの化粧品もほとんどが半額！！お姉さんいわく、来年はこの値段で買えるかどうかわからないとか・・・日本ではとってもじゃないけど買えない値段のものばかりでした。
免税店はドル建てですが、円でも支払できますし、日本円でお釣りもくれますので、日本円を持っていけば心配ありません。
最近は中国人が多いので、午前中か午後一で行くべきです。夕方になるとありえないほどの中国人が押し寄せてきますので、買い物は早めに済ませておくのがいいと思いますよ。
もう少し化粧品を買っておけばよかったかな～！！
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imoko☆
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| 投稿者:imoko☆
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セールについて
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2011-12-01 |
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１１月２９日に行きました。
行く前からネットでセール情報を見てましたが、アップされてなく・・・。
実際はセールやっていて、１２月４日までセール期間です。
ジバンシーの店員さんからの情報ですが、今後免税店では日本との価格差異の調整を図る為、来年からはセールや割引に制限がかかるため、今後はこのような価格では買えなくなるとの事。（買わせるための営業トークかと思いきや、そうではなさそうです。）
クレジットカードで支払いの場合、￥払いと＄払いと選択できます。
￥払いの場合は、３％の手数料がかかりますが、カード引き落としの際のレート次第では怖かったので私は￥払いにしました。
￥払いは、レシートに３％込みの支払額が表示されているので後々の計算役立ちます。
日本で買おうとしていたけど、完売したルナソルのパーティコフレが売っていてゲット！！！
アイクリームがセットになっちゃうけど、
パーティコフレは５８ドル＝￥4498☆（＄１＝￥77.55）でした。
ジバンシーチークも￥3020、お粉￥3400くらいで日本で買うのが馬鹿らしくなってしまいます・・・。
お金が許せばもっと買い物したかった・・・。
しかし、中国人観光客が多くてびっくり・・・。入り口がとんでもないことになってました。。。
夕方は大混雑なので行くなら、午前か午後一が良いと思います。
ちなみに私は１４時くらいに行ってゆっくり見れました☆
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sanri
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| 投稿者:sanri
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ＶＩＰカード
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2011-11-28 |
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フリーのツアーで韓国旅行しました。
やはりツアーだったため、クーポンがあってもＶＩＰカードは発行してもらえませんでした。
しかし、現在期間限定でＪＣＢカードでＶＩＰカードが作れるようでした。
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y261230
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| 投稿者:y261230
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デンデンクリームについて教えて下さい
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2011-10-12 |
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9月末にソウルに行った友達から新羅免税店（ソウル市内）の地下で購入した「クレイジーコスメティック」のデンデンクリーム（顔、手足、髪にも使用出来るクリーム）と言う物をお土産に頂きました。新羅免税店以外に明洞周辺で売っているお店をご存知の方教えて下さい。
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red
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| 投稿者:red
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amore pacificについて
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2011-03-14 |
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教えてください。来月ソウルに行くのですが、新羅免税店にはamore pacificの化粧品は売っていますでしょうか？
もしなければ、どこで購入できるのか教えていただけるとうれしいです。
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popotyann
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| 投稿者:popotyann
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教えてください！
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2011-03-04 |
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DITA SUPA DUPA（ﾃﾞｨｰﾀ ｽﾊﾟ ﾃﾞｭﾊﾟ）７７００Ａブラックのサングラスは置いてありますか？
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osaka2001
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| 投稿者:osaka2001
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便利なホテルへの購入商品無料配達サービス
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2011-03-04 |
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私だけ知らなかったのかも知りませんが、
店舗により海苔やチョコなどかさばる商品を購入すると、ソウル市内なら無料で当日届けてくれるサービスが有ります。
先日、午前中に海苔売り場を見て廻っていると、店員さんに声をかけられました。
この後、地下鉄で移動予定だったので、荷物をもったまま、移動したく無いので伝えると、「ソウル市内のホテルなら、今日中に無料でお届けします」とのこと。
日本円で10,000円以上ならOKだそうです。話を聞き、購入してお願いしました。
他の店舗（店舗=業者）では、どうか？参考に聞いて廻ると、違う海苔販売業者、チョコレート販売業者も店舗により（業者）、無料配達を行っているとのことでした。
海苔やチョコレートは、かさばるので持ったままの移動などは大変ですが、無料配達サービスを利用すれば、楽に移動が出来ると思います。（あくまで、業者によりますので、購入前に確認してください） ホテルに戻ると、コマ付きの大きなバックでホテルに届いてました。
購入数の小分けの袋を入っていました。★韓国は、韓国製品に限り免税店での購入品は空港受取では無く、購入時に商品を引き渡しになります。（外国製品は、空港での引き渡しです）
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yaiko1101
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| 投稿者:yaiko1101
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ゴールドカード作りました
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2010-12-22 |
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12/16-18に行きました
ここの口コミを拝見してゴールドカード作りました。
作って正解でした！地元コスメもロクシタンもコスメデコルテも値引きしてくれました。
シャネルは値引きなしです。丁度セール時期だったかもしれませんがコスデコに関しては
日本円の約半額でした！
地元コスメは各店舗も種類が少ないので こちらであるものは購入して 無いものは路面店で購入されるのを
おすすめします。
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注意
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