TONYMOLY/トニーモリー 明洞1号店

トニモリ ミョンドンイロジョン토니모리 명동1호점

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トピック 投稿日
投稿者:poke111

口コミ掲示板みなさん同じなんですね。

2014-09-29
シートマスクを配っている呼び込みに強引にシートマスクを渡され、手をつかまれお店に入りました。
しばらく商品を見ていましたが(その間店員はずっとあとをついてきて商品の説明をしてた)
欲しいものがなかったので帰ろうとするといきなり店員が怒ってシートマスクを私と友達の手から取り上げ、「これは買わないとあげない!!」と言いました。
シートマスク一枚なんていらないけど、こんなくだらないことで旅行中の気分が悪くなることが嫌でした。もう絶対行きません。普通に旅行を楽しみたい方は気をつけてくださいね。 
訪問日:2014/09
コメント(全1件)

SEOULTOMO

2014-10-01
今日、帰ってきました!
私も腕をつかまれて、お姉さん、これあげますと言われましたが、要らな~いと言ってもらわなかったです。
もらわないのが一番です。 
投稿者:pipinpipin

口コミ掲示板そうだよね・・・笑

2012-05-08
パックを配っていて、あげるよ~というので、貰いました。
そしたら見るだけでいいからと言われて、いいですと断って歩いたら
怒られて、取り上げられました。

まぁ当然のことなのですが、やはり語弊がありますよね・・・・笑

押しの弱い日本人はパックを渡されたら入るみたいですが
残念がながら当方そんな感じではないんで大丈夫でした。

ここに限らず、一緒に同行した友達が押しの弱いタイプなので
お店側に歩くとすぐ捕まって引っ張られてました。

もし買い物するようでしたら、押しに弱い子ほど道の中央を歩くべきだと思います。 
訪問日:2012/05
コメント(全3件)

Shnkai

2012-05-08
こんにちは。

このような呼び込みは、困ったものですね。

>押しに弱い子ほど道の中央を歩くべきだと思います。
なかなかいいえて妙ですね、^^ 

kouzi

2012-06-28
TONYMOLYの三輪と言います。
今回はどうもすみませんでした。
怖いおもいにさせてしまい、すみませんでした。
これからは、このような事が、ないように気をつけて仕事をします。
ご迷惑をお掛けして、申し上げ御座いませんでした。
 

アメ

2013-11-15
私も同じことされました、
二度と行きません。 
投稿者:izumi0310

Q&A掲示板営業日の質問

2012-11-27
2012.12.30~2013.1.1までの間に伺いますが、開いていますでしょうか? 
訪問日:2012/11
投稿者:papada66

口コミ掲示板早急に対処お願いします。

2012-07-05
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7月3日に、2号店で写真の商品を3セットと他にも買いました。赤いつぶつぶが入ったトマトッスブライトニングマスクという商品を試したところ、美白効果があり、大変気に入り、トマトッスブライトニングマスクを一点購入しようとした所、お店の方に3店セットでプレゼントが付くので、こちらの方が良いです。と言われたので、そちらを購入致しました。本日、帰国し中身を確認した所、お店で試したトマトッスブライトニングマスクではなく、写真のトマトッスマジックホワイトマッサージパックでした。お店の方が間違えてこちらを入れられたんだと思われます。欲しかったのは、赤いつぶつぶ入りのトマトッスブライトニングマスクです。早急に対処して頂きたいのでお返事お待ちしております。 
訪問日:2012/07
コメント(全2件)

kouzi

2012-07-10
私はTONYMOLYの三輪と言います。
TONYMOLY明洞2号店の店長の代わりのコメントを書いています。
私は2号店の店長でございます。
本当に申し上げ御座いませんでした。
そのトマトの件は、お客様が買ったものと、
テストしたものは、一緒で御座いますが、赤いほうが入っていないものは、
最近の新商品で、効果は一緒のものです。
2011年のものでは、赤いやつが入っていますが、最近のものでは、入っていません。
その説明をしなかったのが、うちが悪かったので、赤いやつが入っているトマトが欲しいなら、
送りますが、2011年のもですけど、宜しければ送ります。
もっと詳しい説明が聞きたいようなら、
お客様の電話番号を教えて下さい。
教えてもらえるようだったら、メールで、電話番号を教えて下さい。
メ ールアドレス:miwa569@yahoo.co.jp
こちらから連絡します。
店長の電話番号です。
010-3899-2094です。
宜しくお願い致します。。
ご心配をお掛けしまして、申し上げ御座いませんでした。 

tonymoly1234

2012-07-11
こんにちは?
トニーモリー本社のマーケティングチームです。
お問い合わせいただいた件につきましては非常に申し訳ありませんしました。
いつも親切な相談やサービスを提供しようと努力していますが 間違いがありました。
上の売り場の対応とは別に 本社 から謝罪の気持ちを伝えます。
よろしければこのメールアドレス( SALT7799@NATE.COM )にお客様のメールの受信アドレスと電話番号を教えてみてください。
心配をかけして申し訳ありません。
お客様のご連絡お待ちしております。お願い致します。 
投稿者:ソノ

口コミ掲示板閉口・・・

2012-02-26
主人に買い物を頼みました。
男の人じゃ分からないだろうと、商品の写真をコピーしてお願いしました。

帰ってきて憤慨する夫。

まず、写真を見せて、商品をピックアップして貰い、親切だな~
と、喜んでいたところ、帰ってレシートを見てビックリ!

クーポンを渡したのに全然割り引いてない!

シャイニーフットピーリングリキッド9箱におまけが沢山付いたセットをお姉さんが
選んでくれた・・・と思っていたら、10箱分の請求。よ~く見ると、1つ箱からでた状態のモノが!
さらに、おまけだと思っていた10枚分も請求されてた!(いらないのに・・・)
 
ひどい!・・・と怒ってました。 

皆さんもよ~くレシートチェックした方がいいですよ~ 店内で!

主人は気付いてませんが、頼んだ石鹸はちがう物(同じシリーズですが)が入ってました。
主人には言えなかった。。。

  
訪問日:2012/02
コメント(全1件)

kouzi

2012-06-28
TONYMOLYの三輪と言います。
すみませんでした。店員の不親切な対応のせいでお客様に、嫌な気分にさせてしました。
これからは、このような事がないように気をつけます。
ご迷惑をお掛けしまして、申し上げ御座いませんでした。
 
投稿者:みさおちゃん

口コミ掲示板態度が悪い

2012-03-16
 3月15日韓国から帰ってきました。2泊3日の滞在です。14日友達もここで化粧品を8万W買うと、かたつむりの洗顔フォーム1本サービスと言われ購入。お店をでて袋を見ると入っておらず、催促していただいてました。私もハンドクリームなど購入した時に、試供品で化粧水が入っていて試したらよかったので、15日開店してすぐに、見に行きました。数人スタッフがでてきても、みんな知らんふりでブスッとしている感じで、嫌な空気でした。私は、試供品を見せてどれか聞くと、かなり悪い態度で、商品に指をさしました。2つ並んでいたので、どっちか聞くとあやふやな感じで指をさし、感じが悪いので私は気分が悪くなり、買う気がうせました。あんな対応だと、本当に嫌な気分です。韓国は、そういう店員さんがいるのはわかってはいるものの、もっときちんとした教育が必要だと思いました。歩いているとTONYMONY2号店がありました。ここはとってもスタッフの対応が良いです。化粧水買いました!そして日本人のスタッフがいたので、1号店のことを話すと、同じ店でも、1店舗づつ経営者が違うとのことでした。 
訪問日:2012/03
コメント(全1件)

kouzi

2012-06-28
TONYMOLY2号店でお会いした、日本のスタッフの三輪です。
TONYMOLY1号店には、日本の方がいないので、私が変わりに、コメントします。
どうもすみませんでした。店員の態度が悪くて、嫌な気分にさせてしまい、すみませんでした。
これからは、このような事がないように、気をつけて仕事をします。
ご迷惑をお掛けしまして、申し上げ御座いませんでした。 
投稿者:ryousukemama

口コミ掲示板確かに強引・・

2012-02-24
2月22日の夜、行って来ました。
私は買う物を前もって決めていたので、その商品だけで良かったのですが、
口コミにあるように、電卓で金額を見せられ、
あと5000Wで○○がサービスになるから買えみたいな感じ?
その押しが強い強い。
リップバームも2個くらいでいいのに6個セットを勧められ、それはこちらも強引に断りましたが・・・
切りのいいところでもうたくさん!って意思表示しないとどんどん買わされます。 
訪問日:2012/02
投稿者:ジャスミン37

口コミ掲示板強引・・・。

2012-02-17
友人に頼まれたいた物と自分で購入する物があり、2/13 クーポンがあるので、1号店に入りました。
いろんな種類のマスクを友人に頼まれていて、定員さんに1個ずつ欲しいと伝えたら、セットの方が得と勧められました。
友人頼まれものと。伝えるとしぶしぶ1コずつ、カゴの中に入れてもらえました。

他のシートマスクを購入する時も、10枚欲しかったのですが、15枚なら3枚おまけのマスクが付くと言われ、ついつい購入。

最後のお会計の時も、後少し買えばサンプルたくさんつけると言われ、1個でいい物を3個買ってしまいました。

時間がなかったので、めんどくさくて断らなかったのですが、いらないならはっきり伝えた方がいいかも。
 
訪問日:2012/02
投稿者:amaoto

口コミ掲示板ふてぶてしい店員

2011-08-20
この1号店、ソウルでの買い物で最も後悔したお店です。
最初は私の欲しい物の日本語メモを読んで商品をカゴに入れてくれていたのですが
店員さんは同じ商品の大量セットを強引に売り付けてきます。
「こんなに要りませんよ」と言っても「これ、絶対お得!損したいですか」と言って引きません。
そんなやりとりが一つの商品につき何度となく繰り返され、面倒になりあれこれ買ってしまいました。
その態度がなんだかふてぶてしいんですよね…。
たまたま当たった店員さんの性格なのかもしれませんが、「買ってもらおう」というよりは
「少しでも高いものを売り付けてやろう」という態度。

会計時にそれなりのおまけはたくさんいただいたのですが、売れ残り?というような物ばかりで
特にありがたい物はなく、重量ばかりかさんで郵便局でのEMSの手続きをする際大変な思いをしました。

こちらの商品は気に入っているので、今後は欲しい物だけを通販で購入しようと思います。 
訪問日:2011/08
コメント(全1件)

amaoto

2011-08-20
>>junpcoreさん
コメントありがとうございます。
そうですね、店員さんと会話を楽しみながら買い物をさせてもらうような、
観光客に友好的な国ばかり行っていたので、今回は感情的になってしまいました。
日本ではないのですし、私も寛大になるべきですね。

韓国でも心を込めて接客してくれる良いお店もたくさんあるんですけどね…。
勉強になりました。 
投稿者:ゲスト

口コミ掲示板かたつむり

2011-07-10
1号店ではないのですが、歩いていて目についた明洞の店に入りました。
狭い店内に日本人ばかりがたくさんいて、ごった返していました。

もともとは、コラーゲン入りのBBクリームと基礎化粧品が欲しかったのですが、
若い店員さんに張り付かれ、弾丸トークでかたつむりの成分の入ったのを勧められました。
一番高いシリーズですから、必死に売ってる感じでした。
「関西の子みたいなノリね」というと「大阪に住んでたんですよ!」と言われて大笑い。
大阪の大学に留学していたそうです。

私はいらないというのが言えないタイプではないので、付けてもらったりして本当に
良かったのと、全商品30%オフという大セール中ということもあって、友人の頼まれ物と
一緒に押され勧められたものを買っても1万1500円程度で、私の支払い分は半分
くらいなので、化粧品にしては随分安く済んで良かったです。
店員さんは「高いの売ったぞ!!」と喜んでいると思いますが(笑)
お互い気持ちよく買い物が終わってめでたしという感じです。

でも、あの押しの強さでは断れないタイプの人はかなり辛いと思います。
いつもは、江南のまったりしたお店でゆっくり買い物をしているので、今回は驚きました。
そのせいで、欲しかった泡になるメイク落としを思い出さず、友人が「買った」というのを聞いて
思い出しました。

感じの悪い子ではなかったので、特になんとも思いませんでしたが、
疲れたので次回は江南で買い物をしようと思います。 
訪問日:2011/07
投稿者:ピメン

口コミ掲示板店員さんの態度。。

2011-04-06
2月にミョンドン店に友人に、ついていったのですが、店員さんの態度に驚きました。

店員さんが毛穴レスの商品を見せてくれたところまでは良かったのですが、その商品を説明し終えてどうしようかなと物色していたら、店員さんが鏡を見て自分の毛穴チェックをしばら~く堂々としてました。こちらのことはもうお構いないなし。。
他店でも化粧品屋さんへ行くと、朝一番だったせいか、店員さんがお店のサンプルでお化粧していました。
まぁこんなものなのかな!?と思ったのですが、日本では絶対に考えられない接客態度に、訪韓4度目にして、友人と笑ってしまいました。。。 
訪問日:2011/04
コメント(全1件)

ゲスト

2011-06-18
こんにちは。

これは、驚きますよね。
私もお化粧ではないけど、お店の商品カウンターの上にご飯を載せて普通に食べているのにびっくりしたことがあります。
シンガポールでもよく見る光景です。
シンガのスーパーでは、レジ係が目の前のお客さんを待たせて、水筒の飲み物をゴクゴク飲んでから何事もなかったようにレジを打っているのを見たことがあります。
中国では、高級デパートの店員がカウンターの上で爪を切っていたのにびっくりしたというのを読んだことがありました。
サービスに対する考え方の違いなのでしょうが、慣れるまでにちょっと時間がかかりました。
その国のことですから、どうもいえないし、笑うしかないですね。


 
投稿者:ガッツ

口コミ掲示板親切でした^^

2010-01-26
この1号店ではないお店ですが
店頭客引きのお姉さんは、強引にサンプル渡して
お店に入れさせようとしてましたが★
(入らないと返せと言われました。。。)
でも、1回はショッピングがあったのでお店に入りました。
とっても日本語が堪能なBAさんで
雰囲気もとてもよく、親切にアドバイスしてくれましたよ!(^^)!

ただ、今キャンペーン中商品
(果物ケースのハンドクリームとブライトニング商品の4セット)
凄く押されて、買っちゃいましたが。。。^^; 
訪問日:2010/01
コメント(全2件)

ぶぅぶぅ

2010-06-03
私も強引な人に会いました。
同じように、果物のケースを勧めて、日本語堪能でした。
クリームとジェルを買うのに入ったんですけど、強引すぎて私には合わなかったみたいです。
明洞ですけど1号店ではありません。
1号店に行った、後日でしたが、もう1度1号店に行けば良かったです。 

こたつねこ

2011-05-29
トニーモリーでチェックしたい商品があったので店内に入ったのですが、入った瞬間BAさんがずっとわたしの後をぴったりついてきて、ちょっと目を留めると強引な説明と勧誘の繰り返し。挙句の果てに、高いカタツムリクリームやカタツムリパックをさらに強引な口調で売りつけようとしました。カタツムリクリームを次々わたしの手に塗ってきて、使ったことがないのでじゃあパック一枚だけ買ってみますと仕方なく言ったら、キャンペーンは今日だけだからと何度も繰り返して、わたしも負けじと一枚でいいですといったらあからさまにがっかりした様子。探していたものもろくに探せず、全くゆっくり見れなかったのでもう行く気がしません。イニスフリーやスキンフードのほうが接客が上品で感じがいいですね!わたしはイニスフリー大好きです。 
投稿者:yosi0604

Q&A掲示板質問です

2011-03-29
おまけがたくさんもらえる店舗はどこですか? 
訪問日:2011/03
投稿者:玖仁仔

口コミ掲示板いっぱい買いました

2011-03-21
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初めて行ってきました!
絶対に欲しいと思っていたカタツムリのコスメとシートパック、トマトと青リンゴのパック、足用のパック(?)、そしてお土産用にピーチのハンドクリームとチェリーと葡萄のリップクリーム。
店員さんも丁寧に日本語で説明してくれ、コスメの使い方を書いた紙をそれぞれの商品に貼ってくれたりして、とても親切でした。
まだ使っていないので、これから使うのが楽しみです(*^_^*) 
訪問日:2011/03
投稿者:アンナ3000

口コミ掲示板大満足(*^_^*)

2011-03-16
今回も、大量に大人買いしてきました(*^_^*)
お目当てのエスカルゴクリームはもちろん、化粧水、乳液、スリーピングパック、トマトパック等々。いつも買ってるものも、新しく試すものも沢山購入しました(*^_^*)
友達も私につられて、大人買いしていました。
私は一足先にお会計を終えて、タックスフリーにかかろうとしていたのですが、そこでナビのクーポンを出すのを忘れていることに気づき、あわてて「今からでも会計し直してもらえますか?」と訪ねたところ、快く応じていただけ、本当にありがとうございましたm(_ _)m
友人も割引して頂き、おまけに私と同じショッピングバックに変えて頂き(友人はそのバックをもらえる購入金額には達していなかったのに)本当にありがとうがざいました(*^_^*)
又、次回訪韓時に大人買いしに行きます(笑) 
訪問日:2011/03
投稿者:ggbb

口コミ掲示板良かったです

2011-01-04
若く可愛い店員さんが早口な日本語で一生懸命、商品の説明をしてくれます。
確かに多少強引な部分はありますが、どこのメーカーでも同じだと割り切り、会話と買い物を楽しみました。
(こちらの口コミを事前に読んでいたからこそ、なのですが)
トマト、エスカルゴクリーム、化粧水、アイクリーム、美白美容液、桃のハンドクリーム等を大人買い。
メンズ化粧品につては少々勢いにかける説明でしたが(笑)夫の化粧水と乳液もお買い上げ。
サンプルも沢山もらえて、レシートも大丈夫でした。
また行こうと思います。 
訪問日:2010/12
投稿者:まるんちゃん

口コミ掲示板行ってきました

2010-12-09
ミョンドンのお店はとても混雑していて、店員さんもたくさんでした。
口コミのとおり、店員さんが色々な商品をすすめてきましたが、これはだいたいどのお店も一緒なので、適当にことわりつつ、お目当てのかたつむりクリームやパックなどを購入。
レシート確認しましたが、大丈夫でした^^
 
訪問日:2010/12
投稿者:zibu

口コミ掲示板口コミでは・・。

2010-10-31
口コミでは評判がいまいちですが。。。みょんどん1号店で
欲しい商品購入できましたし10パーセントオフクーポン (他のサイトのとこのかな。。)
使えましたし、ハングル読める妹に見てもらいましたが大丈夫でした^-^
さほど 押し売りされることもなく!!
おまけも30個10万wで日本円の請求は7000円台でした。
人気のトマト3個 スリーピングパック3本 フットピーリング7個のみです^-^ 
訪問日:2010/10
投稿者:usagimo

口コミ掲示板気をつけてね

2010-09-25
ミョンドンの眼鏡店の前のお店です。会計が済んでから気づいたのですが、クーポンの値引き無し。店頭で話した店員さんの値引き無し。買っていないものまでレシートに打たれていました。これから行く方は気をつけてね。大量買いは禁物です。 
訪問日:2010/09
投稿者:star516

口コミ掲示板日本語は通じます

2010-08-31
日本語は通じました。ただ店員さんがどんどんいろいろなものをすすめてくるので、全部聞いていたら、大変なことになります・・・。
他のトニーモリーの店舗に行っていないのでよくはわからないのですが、他のメーカーに比べるとサンプルはかなり少ない感じがしました。 
訪問日:2010/08