TRIPEASY スーツケース配送サービス仁川空港～市内

空港からホテル、ホテルから空港へお客様のお荷物を配送！大きいスーツケースも同一料金で配送できます。

こんにちは！ソウルナビです。海外旅行は楽しいけれど、旅行中にちょっと大変なことの一つといえば重い荷物を持っての移動。特に行きや帰りは滞在期間中に必要なものが全て入ったスーツケースや大きなカバンを抱えて移動しなければならないから大変ですよね。こちら「TRIP EASY」はそんなみなさんをお助けするサービス！空港からホテルまで、または帰りにホテルから空港まで、荷物を預けて運んでもらえる手荷物配送サービスです。このサービスを利用すれば身軽に移動できるだけじゃなく、例えば行きに空港からホテルまで大きな荷物を送ってしまえば、いったんホテルへ行って荷物を置かなくても空港からそのまま行きたいところへ行って観光することもできるし、また帰りにホテルから空港へ向かう際には、お土産をたくさん買ってさらに荷物が増えちゃった～という場合にも便利！空港の行き帰り、大きな荷物は配送サービスに任せてサクサクと効率よく旅してみませんか！？

TRIP EASYってこんな会社

TRIP EASYのスーツケース配送サービスは、市内のホテルだけじゃなく、AIRBNBなどで予約した小規模のゲストハウスや一般家庭にも配送可能。というのもTRIP EASYの母体は物流会社なのです。独自の物流網を使い、ソウル市内のあらゆる場所に配送可能にしています。

京畿道の一部も発送可能地域へ！

2024年9月25日より、ソウル市内だけでなく、京畿道の一部地域も配達可能地域になりました。高陽市も含まれるので、ビジネスでKINTEXに訪問の場合も、KINTEX近くのホテルに荷物を送ってしまい、ソウルに手ぶらで観光を楽しむなんてことも可能に。
<京畿道の配達可能地域>
高陽市、金浦市、富川市、安山市、始興市、安養市、光明市、軍浦市、果川市、仁川市（甕津・江華地域を除く）

空港で荷物を預ける＆引き取る場所は？

仁川国際空港での荷物の預け・受け取り場所です。

＜仁川国際空港　第1ターミナル＞
入国時に荷物を預ける場所と、出国時に荷物を受け取る場所は同じです。

【入国時・出国時共に】
1階入国ロビー2番ゲート付近11、12番ブースにある「TRIP EASY」にお越しください。
営業時間 7：00～22：00
※営業時間以降はご利用できませんのでご注意ください。

＜仁川国際空港　第2ターミナル＞
入国時に荷物を預ける場所と、出国時に荷物を受け取る場所は同じです。

【入国時・出国時共に】
３階出発ロビーのKカウンター付近７番ブースにある「韓進観光(KALツアー)」受付となります。
※ターミナルの左端ですのでかなり歩きます。
営業時間 8：00～21：00
※営業時間以降はご利用できませんのでご注意ください。

お荷物のサイズについて

キャリーケースも大型スーツケースも個数当たりで同一料金になっています。
一般的な旅行なら荷物の個数分だけご予約すればOK。
自転車のような大型貨物は1つの荷物でも2個分で予約いただく場合もございますので、
LINEの相談窓口でご相談ください。

ご利用の流れ

＜入国時＞　
仁川国際空港　第1ターミナル・第2ターミナル → ホテル又は市内の指定の場所
1.ソウルナビで予約します。ご予約時にはホテル、ゲストハウス、一般家庭などご希望の発送先をご記入ください。ホテルの場合も、類似したホテル名がありますので、住所まで必ずご記入をお願いします。
2.マイナビ（予約確認）にて予約完了となるとご予約の完了となります。
3.利用日当日、指定した空港の荷物預け場所（※上記参照）で「TRIP EASY」のスタッフに予約確認書を提示し、スタッフに荷物を預けます。
4.指定したホテルのフロントやご住所にて荷物を受け取ります。

当日お届けの条件
本サービスは荷物を預けた当日にホテルに荷物をお届けするのが届くのがポイントです。17時以降に預けると翌日の夕方以降の到着になってしまいます。

指定のホテル又はご住所へ預けた当日20時以降に到着
08：00～17：00の間に受付
指定のホテル又はご住所へ預けた翌日の18時以降に到着
17：00～22：00の間に受付

＜出国時＞　
ホテル又は市内の指定の場所→仁川国際空港　第1ターミナル・第2ターミナル
1.ソウルナビで予約します。出国時用のコースを選択します。
2.マイナビ（予約確認）にて予約完了となるとご予約の完了となります。
3.ホテル又は指定の住所に荷物を預けます。
※出国コース（ホテル⇒空港）をご利用するお客様は当日、荷物を預ける前に必ず、TRIPEASYカスタマーサポート（カカオトークオープンチャット）へ、①予約番号、②予約者名（英文）、③宿泊代表者名（英文）、④客室番号
、⑤預ける荷物の写真をお送りください。カカオトークのオープンチャットの利用はカカオトークのアプリの設置&サインインは必須ですが、友だちの追加も必要ない気軽なサービスです。
カカオトークの設置が難しい場合は、TRIPEASYカスタマーサポートのLINE IDを追加してピックアップに関する確認連絡を送ってください。事前連絡なしで荷物をホテルに預けられてしまった場合は、追加料金が発生してしまいますのでご注意ください。

お送りいただく情報
①予約番号
②予約者名（英文）
③宿泊代表者名（英文）
④客室番号
⑤預ける荷物の写真

TRIPEASYホテルピックアップリクエスト（カカオトークオープンチャット）

カカオトークインストール（iPhone）

カカオトークインストール（アンドロイド）

4.空港ターミナルの『TRIP EASY』の窓口で荷物を受け取ります。

当日お届けの条件
出国当日の朝、荷物を預けて空港で受け取るためには、17時以降のフライトの場合のみ可能です。ホテル又は市内の指定の場所に10時までにお荷物をお預けください。ご希望により空港で翌日受け取りたい場合は翌日受け取りコースをご選択ください。

空港に当日15時頃にお届け
8：00～10：00にホテル又は市内の指定の場所にお預け

空港に翌日8時頃から受け取り
前日の8：00～10：00にホテル又は市内の指定の場所にお預け

LINEのカスタマーサポート窓口

『TRIP EASY』では預けるお客様との円滑なやり取りを進めるために、LINE及びカカオトークのサポートチャンネルを開いています。ご予約の後には下記のLINE IDを登録して不明な点があれば相談も可能です。
※予約完了後に送られる案内を読まずに質問をされる事例が多く発生しているそうです。カスタマーサポートへの質問は予約確定後の案内内容を一読のうえ、質問がある場合のみお願いします。

@320nyxfo (TRIPEASYカスタマーサポート LINE)

また、TRIPEASYの方から予約の進行に関してご連絡させていただく場合もございますので、本サービスのご利用が終了するまでLINEのプライバシー管理メニューに入り、【IDによる友だち追加を許可】をONにしておいてください。

記事登録日：2023-06-27

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基本情報

ツアー名	TRIPEASY スーツケース配送サービス仁川空港～市内
利用可能日	毎日
利用可能時間	本文参照
お休み	正月（2025年1月1日）・旧正月（2025年1月28日～30日）・秋夕（2024年9月16日～18日）
主催会社情報	TRIP EASY 032-456-8253 / 18時以降 010-8438-5301 johnji@daum.net / carrier@tripeasy.co.kr
注意事項	【配送・紛失/破損に関する規定】以下に明示した品目事項や、類似品目を含む場合、配送をお断りする場合があります。お客さまとの事前に合意していない該当品目の配送中に発生したいかなる破損や、トラブルの責任は一切負いかねますので予めご了承ください。 ① 貴金属、高価な品物　宝石類 ② 現金、有価証券（小切手など） ③ 他の方に迷惑のかかる可能性のある品物 ④ 破損の恐れのある品物 ⑤ 生もの ⑥ 悪臭のするもの ⑦ 発火性化学物質、向精神性医薬品など ⑧ 電子機器、パソコン、ノートブック（デジカメ、電子タブレット、スマートフォンなど）お荷物一つあたりの価値が500,000ウォンを超過する場合、配送をお断りする可能性があります。そのため超過する場合にはお客さまの合意が事前に必要となります。万が一事前の合意なしに、お客さまの任意で500,000ウォン以上の荷物の配送を要請する場合は、500,000ウォンまでの保障になります。・荷物の紛失、損失が発生した場合、500,000ウォン限度で保障を負担します。・荷物の紛失、損失が発生した場合、引き渡しの日から７営業日以内に、紛失破損の資料を書面で提出しなくてはなりません。７営業日以内に申し出がない場合にはいかなる責任も負いかねます。・お荷物を受け取りになった際、お荷物の状態を確認し破損が見つかった場合は、TRIPEASYのLINEカスタマーサポートにご連絡ください。また擦り傷やほかの荷物との擦れによる色移りなど、小さな傷は保障の対象になりませんのでカバーを付けて預けることをお勧めします。・破損時の確認のため、荷物をお預けになる前に外観写真(ハンドル、キャスター、スーツケース両面)を複数枚撮影し保存していただくことをお勧めいたします。・重さが25㎏を超える荷物は、重さによりタイヤや取ってが破損しやすくなります。25kg以上のスーツケースの運送も可能ですが、重さによる破損の場合には保障の対象になりません。また以下のような不可抗力的な理由での紛失または損失についても責任を負いかねます。 ① 航空運送遅延 ② 政府の規制 ③ テロ行為 ④ 自然災害 TRIP EASYの責任で配送が遅れ、お客さまが荷物なしで飛行機に搭乗する場合、最も最速の手段でお客さまの目的地まで配送したします。（荷物のみ。人の移動はございません。）【払い戻し規則】飛行機の遅延など、お客さまを通して告知された場合払い戻しが可能です。告知がないままキャンセルされた場合には、払い戻し要件に満たされません。【ご予約時の必要情報】・配送サービスをご利用いただく際、ホテルの宿泊代表者名での（半角英字のフルネーム）のお申込みが必要です。・搭乗便名は必須入力項目となっております。ご予約時間と照らし合わせ、お荷物の配送が可能かどうかを判断するため、最新の情報をご提供いただく必要がございます。 ※搭乗便名が未定の場合は、ご参加日の5日前までに、ソウルナビ予約センターまでご連絡いただき、搭乗便名をお伝えください。 ※ホテルは類似の名前もあるため、ホテルの住所のご記入もお願いします。ホテルの住所を誤って記入し別のホテルに配送された場合、再配送手数料が発生する場合がございます。 ※やむおえない理由から指定された日時までに、お荷物を受取りいただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※また、ご予約の確定過程において、主催会社から直接ご連絡をさせていただく場合がございますので、申し込み時にLINE IDのご記入をお願いします。（【IDによる友だち追加を許可】をONにしておく。） ※出国コース（ホテル⇒空港）をご利用するお客様は当日、荷物を預ける前に必ず、TRIPEASYカスタマーサポートへ連絡を送ってください。事前連絡なし及びご記入してくださったLINE IDまたはカカオトークIDにて連絡が繋がらなかった場合、追加料金が発生されますのでご注意ください。
変更・キャンセル規定	お客様のご都合により予約を変更・キャンセルなさる場合は、以下の通り違約金を頂戴いたします。利用日の1営業日前～ツアー料金全体の100％ ※ナビの営業時間終了後（18：00以降）は翌日付のキャンセル受付となりますのでご注意ください。 ※週末や現地の祝日など、ナビの非営業日は、日数に含まれませんのでご注意下さい。（ナビの営業日を確認する） ※変更・キャンセルは、お客様ご本人が必ずマイナビ（予約確認）画面から行って下さい。（電話、メールまたは第三者による依頼はお受付しておりません。） ※いかなる理由であれ、当日連絡なしにご利用なさらなかった場合、自動的に予約は取消となり、ツアー料金全額が違約金となります。

上記の記事は取材時点の情報を元に作成しています。スポット（お店）の都合や現地事情により、現在とは記事の内容が異なる可能性がありますので、ご了承ください。

スポット登録日：2023-06-27

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