TRIPEASY スーツケース配送サービス 仁川空港～市内

こんにちは！ソウルナビです。海外旅行は楽しいけれど、旅行中にちょっと大変なことの一つといえば重い荷物を持っての移動。特に行きや帰りは滞在期間中に必要なものが全て入ったスーツケースや大きなカバンを抱えて移動しなければならないから大変ですよね。こちら「TRIP EASY」はそんなみなさんをお助けするサービス！空港からホテルまで、または帰りにホテルから空港まで、荷物を預けて運んでもらえる手荷物配送サービスです。このサービスを利用すれば身軽に移動できるだけじゃなく、例えば行きに空港からホテルまで大きな荷物を送ってしまえば、いったんホテルへ行って荷物を置かなくても空港からそのまま行きたいところへ行って観光することもできるし、また帰りにホテルから空港へ向かう際には、お土産をたくさん買ってさらに荷物が増えちゃった～という場合にも便利！空港の行き帰り、大きな荷物は配送サービスに任せてサクサクと効率よく旅してみませんか！？

京畿道の一部も発送可能地域へ！

2024年9月25日より、ソウル市内だけでなく、京畿道の一部地域も配達可能地域になりました。高陽市も含まれるので、ビジネスでKINTEXに訪問の場合も、KINTEX近くのホテルに荷物を送ってしまい、ソウルに手ぶらで観光を楽しむなんてことも可能に。
<京畿道の配達可能地域>
高陽市、金浦市、富川市、安山市、始興市、安養市、光明市、軍浦市、果川市、仁川市（甕津・江華地域を除く）

空港で荷物を預ける＆引き取る場所は？

仁川国際空港での荷物の預け・受け取り場所です。

＜仁川国際空港　第1ターミナル＞　※2024年12月15日まで
入国時に荷物を預ける場所と、出国時に荷物を受け取る場所は同じです。

＜仁川国際空港　第1ターミナル＞　※2024年12月16日以降
入国時に荷物を預ける場所と、出国時に荷物を受け取る場所は同じです。

【入国時・出国時共に】
3階出国ロビーNカウンター21、22番ブースにある「TRIP EASY」にお越しください。
営業時間 7：00～22：00
※営業時間以降はご利用できませんのでご注意ください。

＜仁川国際空港　第2ターミナル＞
入国時に荷物を預ける場所と、出国時に荷物を受け取る場所は同じです。

お荷物のサイズについて

キャリーケースも大型スーツケースも個数当たりで同一料金になっています。
一般的な旅行なら荷物の個数分だけご予約すればOK。
自転車のような大型貨物は1つの荷物でも2個分で予約いただく場合もございますので、
LINEの相談窓口でご相談ください。

ご利用の流れ

＜入国時＞　
仁川国際空港　第1ターミナル・第2ターミナル → ホテル又は市内の指定の場所
1.ソウルナビで予約します。ご予約時にはホテル、ゲストハウス、一般家庭などご希望の発送先をご記入ください。ホテルの場合も、類似したホテル名がありますので、住所まで必ずご記入をお願いします。
2.マイナビ（予約確認）にて予約完了となるとご予約の完了となります。
3.利用日当日、指定した空港の荷物預け場所（※上記参照）で「TRIP EASY」のスタッフに予約確認書を提示し、スタッフに荷物を預けます。
4.指定したホテルのフロントやご住所にて荷物を受け取ります。

当日お届けの条件
本サービスは荷物を預けた当日にホテルに荷物をお届けするのが届くのがポイントです。17時以降に預けると翌日の夕方以降の到着になってしまいます。

指定のホテル又はご住所へ預けた当日20時以降に到着
08：00～17：00の間に受付
指定のホテル又はご住所へ預けた翌日の18時以降に到着
17：00～22：00の間に受付 

＜出国時＞　
ホテル又は市内の指定の場所→仁川国際空港　第1ターミナル・第2ターミナル
1.ソウルナビで予約します。出国時用のコースを選択します。
2.マイナビ（予約確認）にて予約完了となるとご予約の完了となります。
3.ホテル又は指定の住所に荷物を預けます。
※出国コース（ホテル⇒空港）をご利用するお客様は当日、荷物を預ける前に必ず、TRIPEASYカスタマーサポート（カカオトークオープンチャット）へ、①予約番号、②予約者名（英文）、③宿泊代表者名（英文）、④客室番号
、⑤預ける荷物の写真をお送りください。カカオトークのオープンチャットの利用はカカオトークのアプリの設置&サインインは必須ですが、友だちの追加も必要ない気軽なサービスです。
カカオトークの設置が難しい場合は、TRIPEASYカスタマーサポートのLINE IDを追加してピックアップに関する確認連絡を送ってください。事前連絡なしで荷物をホテルに預けられてしまった場合は、追加料金が発生してしまいますのでご注意ください。

お送りいただく情報
①予約番号
②予約者名（英文）
③宿泊代表者名（英文）
④客室番号
⑤預ける荷物の写真

4.空港ターミナルの『TRIP EASY』の窓口で荷物を受け取ります。

当日お届けの条件
出国当日の朝、荷物を預けて空港で受け取るためには、17時以降のフライトの場合のみ可能です。ホテル又は市内の指定の場所に10時までにお荷物をお預けください。ご希望により空港で翌日受け取りたい場合は翌日受け取りコースをご選択ください。

空港に当日15時頃にお届け
8：00～10：00にホテル又は市内の指定の場所にお預け

空港に翌日8時頃から受け取り
前日の8：00～10：00にホテル又は市内の指定の場所にお預け

LINEのカスタマーサポート窓口

『TRIP EASY』では預けるお客様との円滑なやり取りを進めるために、LINE及びカカオトークのサポートチャンネルを開いています。ご予約の後には下記のLINE IDを登録して不明な点があれば相談も可能です。
※予約完了後に送られる案内を読まずに質問をされる事例が多く発生しているそうです。カスタマーサポートへの質問は予約確定後の案内内容を一読のうえ、質問がある場合のみお願いします。

@320nyxfo (TRIPEASYカスタマーサポート LINE)

また、TRIPEASYの方から予約の進行に関してご連絡させていただく場合もございますので、本サービスのご利用が終了するまでLINEのプライバシー管理メニューに入り、【IDによる友だち追加を許可】をONにしておいてください。