閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:店長

口コミ掲示板[RE] : [RE] : [RE] : [コムグッシチッ]そうですか?

2008-04-14
>>[ たけのこ様 Wrote ]-------------------------------------
>
>>私はこのお店でゴムのような肉は食べたことはありません。
>
>全種類の肉を食べてから物を言ってるのでしょうか?
>お聞かせ下さい。
>
>>しかしサービスがとても良く、美味しいお肉が食べられるのでそれを目的に食べに行きます。
>
>サービスについては全く問題ありません。
>むしろすばらしいと思います。
>
>>おそらくその辺のスーパーではここのお肉は買えないと思いますが・・・。
>
>例えの話をしているので間に受けないで下さい。
>
>>味覚はそれぞれなのでご自分の口に合わなければもう行かなければ良いと思いますし、値段はメニューにも載っているし、高いと思えばいかなければ良いと思います。
>
>二度と行かないと書いてますが?
>
>>「本当にありえないくらいまずい」とか、「ふつうの味覚からすれば当然の感想」とか、読み手が悪意を感じる表現は適切ではないと思います。
>
>悪意を感じたのならば謝罪します。
>すみません。
>
>>私はこのお店を利用したほとんどのお客さんのように、ここは味もサービスも素晴らしいお店だと思います。
>
>味が素晴らしいと言うのはたけのこ様の見解ですよね?
>
>
>正直言いますと、口に入れた瞬間衝撃を受けました。
>クチコミで過大評価してたのかもしれませんが、本当に食べれた物ではありません。
>友人と行きましたが、友人は口に入れた肉を全てティッシュに包みました。
>店員の方に申し訳ないと言うのと、視線を感じたので食べるフリをしてたのです。
>僕は頑張って食べましたけどね。
>
>
>こういう意見もあると言う事を認識頂き、今後の課題にして頂ければ幸いです。
>どのメニューかは忘れましたが、友人が覚えていればまた報告致します。

>[ おゆき様 Wrote ]-------------------------------------

おゆき様

ご来店くださいまして誠にありがとうございました。

お肉につきましては、仕入れの度に私自ら試食するようにしておりますので、
おゆき様がおっしゃるような、食べられないお肉はお出ししていないつもりなのですが、
ティッシュに出さなければならない程、辛い思いをされたのであれば、気づかなかったとはいえ
そのご様子を想像するだけでも胸が痛みます。
申し訳ございませんでした。

今回のお書き込みの中に、私も衝撃を受けるお言葉が多々ございましたが、できればその
お言葉通り、その時点でもお気遣いなく、直接お知らせ頂いていましたら、即確認した上で
何らかの対応ができたはずですし、おゆき様にここまでご不満を抱かせずに済んだのではないか
とても残念に思います。

大変お手数をお掛けして申し訳ないのですが、先月のいつご来店くださり、何のメニューを
お召し上がり頂いたのか、今後のためにも是非お教え頂けると有難く存じます。
どうぞよろしくお願い致します。 
訪問日:2008/04/14